Ciclos de Facturación
¡Verifica cuando activaste tu línea y sabrás a que ciclo de facturación perteneces!
A continuación, te explicamos el detalle de cada ciclo de facturación:
CICLO 6
Si activaste tu línea entre los días 06 y 15 del mes, perteneces al ciclo de facturación 6 y este es el detalle:
- 6: Entrega de beneficios
- 16: Emisión de recibos
- 5: Último día para pagar tu recibo
- 6: Bloqueo de línea si no has pagado
CICLO 16
Si activaste tu línea entre los días 16 y 25 del mes, perteneces al ciclo de facturación 16 y este es el detalle:
- 16: Entrega de beneficios
- 26: Emisión de recibos
- 15: Último día para pagar tu recibo
- 16: Bloqueo de línea si no has pagado
CICLO 26
Si activaste tu línea entre el día 26 y el 05 del mes siguiente, perteneces al ciclo de facturación 26 y este es el detalle:
- 26: Entrega de beneficios
- 6: Emisión de recibo
- 25: Último día para pagar tu recibo
- 26: Bloqueo de línea si no has pagado
¿Cómo leer tu recibo?
Nombre del cliente / Razón social, dirección, referencia, RUC o Doc. de identidad.
Plan Contratado, código de contrato, N° de recibo, ciclo de facturación, fecha de emisión del recibo, fecha de vencimiento del recibo, total de pago mensual.
Monto del cargo mensual y consumo proporcional del cargo mensual de los servicios de voz, mensajes de texto, y/o paquetes de megabytes que forman parte del plan contratado.
SVA Adicional: Montos adicionales al cargo fijo mensual del plan contratado por consumo de servicios como Roaming, Servicios VAS.
Otros cargos y Abonos: Incluye los cargos de reconexión de línea por corte de deuda o a solicitud del cliente.
Significado de cada uno de los conceptos que se facturan en el recibo.
¿Cómo leer el detalle de su facturación?
Monto del cargo mensual y consumo proporcional de plan contratado.
Servicios que se adquieren adicional al plan contratado.
Servicio de llamadas a larga distancia nacional.
Servicio de llamadas a larga distancia internacional.
Consumo del servicio realizado en servicio de Roaming.
Servicio de valor agregado adicionales al cargo fijo mensual.
Otros servicios que se adquieren adicional al plan contratado.
Consumo realizado en llamadas utilizando carriers de otras empresas operadoras.
Cuotas de compra de equipos en cuotas.
